A política de arrependimento de compras se aplica às baterias automotivas?

A lei de arrependimento de compra se aplica a todas as compras realizadas fora do estabelecimento comercial, ou seja, por meio de comércio eletrônico, telefone, catálogo, entre outros. Essa lei é regulamentada pelo Código de Defesa do Consumidor e permite que o consumidor desista da compra em até 7 dias corridos a partir da data da entrega do produto, sem qualquer justificativa.

Para que o direito de arrependimento seja aplicável à compra da bateria automotiva, ela não pode ter sido instalada no veículo. Isso ocorre porque a lei de arrependimento se aplica a compras realizadas fora do estabelecimento comercial, e a instalação da bateria no veículo configura um serviço prestado no estabelecimento comercial.

Além disso, a bateria automotiva é um produto perecível que se deteriora com o uso, e, portanto, uma vez instalada e em uso, é improvável que a bateria esteja em condições de ser revendida pelo fornecedor. Nesse caso, o fornecedor não seria obrigado a aceitar a devolução da bateria e reembolsar o consumidor, uma vez que o produto já teria sido utilizado.

Portanto, se o consumidor desejar exercer o direito de arrependimento em relação à compra da bateria automotiva, é importante que ele não a instale no veículo e entre em contato com o fornecedor dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, informando sobre sua decisão de desistir da compra.

Lembre-se que arrependimento de compra e garantia são coisas diferentes! Caso sua bateria apresentar qualquer problema após a instalação não hesite em contatar o fornecedor da mesma. Nós da Soccol Energy trabalhamos apenas com baterias que são capazes de fornecer garantia aos nossos clientes.